Nachdem sich HubSpot ständig verbessert und an die Bedürfnisse seiner zahlreichen Kund*innen anpasst, gibt es von uns hier ein monatliches Update zu den neuen Features und Verbesserungen von HubSpot.
Dieses monatliche Update starten wir mit sehr coolen News: HubSpot ist laut Gartner nun ein Leader für B2B Marketing Automation Plattformen! Mehr dazu hier: https://community.hubspot.com/t5/Announcements/HubSpot-Named-a-Leader-in-2021-Gartner-Magic-Quadrant-for-B2B/ba-p/505763
CRM
- [BETA] Ab sofort kann man mehrere Unternehmen zu einem Kontakt, Deal oder Ticket hinzufügen.
- Deal Wahrscheinlichkeit: Es gibt jetzt ein eigenes Feld in den Deals, wo man die Wahrscheinlichkeit eines Abschlusses festlegen kann bzw. automatisiert von HubSpot auf Basis der Wahrscheinlichkeiten der jeweiligen Deal-Phase festgelegt wird. Dieses Feld kann dann zu Sales-Reporting-Zwecken herangezogen werden.
- Sandboxes sind ein neues Feature, in dem man neue Dinge testen kann, ohne das eigentliche CRM durcheinander zu bringen. Testen Sie Integrationen, Workflows oder neue Module ohne direkt in Ihrer LIVE Umgebung arbeiten zu müssen.
- Follow Up Tasks gibt es jetzt auch in der mobilen HubSpot App.
Sales Hub
- Deal Splits: Sales Mitarbeiter können sich Deals jetzt “teilen”. Wenn also mehr als ein Mitarbeiter an einem Deal beteiligt ist, kann das jetzt festgelegt werden. Das bietet einen Anreiz für Mitarbeiter und die Reportings sind dadurch auch genauer als zuvor.
- Verbessertes Prognosetool: Bis jetzt konnten Prognosen nur aus vergangenen Daten erstellt werden, ab jetzt können Sales & Service Mitarbeiter - manuell - eine akkuratere Schätzung abgeben, wie die nächsten Monate oder das nächste Quartal performen wird.
- Mobiles Prognose Tool: Da vor allem Sales Teams Ihre Daten immer griffbereit haben sollten, gibt es das Prognosetool jetzt auch in der mobilen App.
Marketing Hub
- [BETA] Im Marketing Hub kann man jetzt unterschiedliche Business Units für die verschiedenen Brands anlegen. Marketing Kontakte, Unterlagen usw. können spezifisch einer Brand zugeordnet werden (und somit auch vertraulich behandelt werden!). Außerdem werden so Segment-spezifische Kampagnen leichter gemacht.
- Ab sofort ist es auch möglich HubSpot Lifecycle Stages eines Kontaktes mit der Google-Ad oder Facebook-Ad Lifecycle Stage zu verknüpfen: “Custom Mapping for Ad Optimization Events”.
- Ad Kampagnen im Marketing Kalender: Sie können jetzt alle Ad Kampagnen von Google, Facebook oder LinkedIn auch in Ihrem Marketing Kalender sehen.
CMS Hub
- Produkt Launch: Ab sofort gibt es den Starter CMS Hub!
- Eigene HubSpot Collection im Envato Marketplace mit 250+ neuen Designs.
- Es gibt jetzt die Möglichkeit designte Abschnitte zu speichern und wiederzuverwenden.
- Die Blog-Übersicht Seite kann jetzt auch via drag & drop bearbeitet werden, zusätzlich gibt es jetzt auch Analytics-Insights für die Seite.
- Brand Kits: Sie können jetzt für Ihre Business Units auch eigene “Brand Kits” erstellen mit dem individuellen Logo und Markenfarben.
Service Hub
Operations Hub
App Marketplace
- Gemeinsam mit dem neuen Operations Hub Enterprise wurden auch neue Integrationen für den Data Sync gelauncht.
- Es wurden etliche neue Integrationen gelauncht: Verbinden Sie jetzt Ihre Anruf-, SMS-, Finanz-, Buchhaltungs-, Angebots-, Event-, E-Commerce-, oder Projektmanagement Apps mit Ihrem CRM und nutzen Sie die volle Kraft vom Zusammenspiel der genutzten Apps.
- Slack Integration: Erstellen Sie einen gemeinsamen Slack Channel direkt aus HubSpot heraus.
HubSpot Community
- Die HubSpot Academy gibt es jetzt auch in der mobilen App.
- Von 12.-14. Oktober fand die INBOUND 2021 statt. Eine virtuelle Konferenz rund um Business Trends in den Bereichen Marketing, Sales und Service. Es war das 10-jährige Jubiläum des Events und ein entsprechend großer Erfolg! Eine Sache, die wir mitgenommen haben: Die Nachfrage an CRM Systemen steigt. Wir freuen uns demnach darauf, in Zukunft noch mehr Unternehmen mit HubSpot zu unterstützen! 😉
*BETA = noch nicht vollständig in HubSpot ausgerollt bzw. fertig entwickelt.
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Bis zum nächsten Update – Eure Growth Ninjas,
Adrienne, David, Hermann, Johannes, Katharina B., Katharina T., Stefan K. & Stefan G.
